Términos y Condiciones

Ofertas y Promociones — Renault Massy Motors Bogotá

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y las condiciones aplicables a las ofertas y promociones de vehículos Renault publicadas en la página “Ofertas y Promociones” del sitio web renault.massymotors.co (en adelante, “el Sitio”), operado por MASSY MOTORS AG S.A.S., identificada con NIT 830.011.616 (en adelante, “Massy Motors” o “el Concesionario”), concesionario autorizado de la marca Renault en la ciudad de Bogotá D.C. La consulta del Sitio y/o la solicitud de cotización de cualquiera de las ofertas aquí descritas implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte del usuario o potencial comprador.

2. Puntos de venta donde aplican las ofertas

Las ofertas y promociones descritas en esta página aplican exclusivamente en los siguientes puntos de venta de Massy Motors en Bogotá D.C.:

• Sede Autopista Norte
• Sede Séptima 147
• Sede Suba
• Sede Cota

3. Vigencia

Salvo que se indique una fecha distinta para una oferta en particular, todas las ofertas y promociones publicadas en esta página son válidas desde su fecha de publicación hasta el 30 de septiembre de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Massy Motors se reserva el derecho de finalizar, extender o modificar cualquier oferta antes de dicha fecha, dando aviso razonable a través del Sitio.

4. Condiciones generales aplicables a todas las ofertas

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto sobre las Ventas (IVA). Los precios corresponden únicamente al valor del vehículo en la versión indicada y no incluyen accesorios, matrícula, impuestos de rodamiento, SOAT, trámites de traspaso ni ningún otro costo asociado, salvo que se indique expresamente lo contrario para una oferta específica.
• Las ofertas aplican tanto para la modalidad de pago de contado como para compra financiada, sin que exista una entidad financiera específica asociada; el comprador podrá gestionar su crédito con la entidad financiera de su preferencia, sujeto a la evaluación y aprobación de dicha entidad.
• Los precios y beneficios están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra y pueden cambiar sin previo aviso.
• Las ofertas y beneficios descritos en esta página no son acumulables entre sí ni con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes ofrecidos por Massy Motors o por Renault Colombia, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Las imágenes, fotografías y videos de los vehículos publicados en el sitio son de referencia y pueden no corresponder exactamente a la versión, color, acabados o accesorios de la unidad ofertada.
• Los valores y condiciones aquí publicados no constituyen una oferta mercantil vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio, sino una invitación a contratar; el precio y las condiciones definitivas de compra se formalizarán en la cotización y/o el contrato de compraventa suscrito en el punto de venta.
• Todas las unidades ofertadas cuentan con la garantía de fábrica otorgada por Renault Colombia para su respectivo modelo y versión, conforme a las condiciones establecidas en el manual de garantía entregado al momento de la entrega del vehículo, sin perjuicio de las garantías particulares descritas en el numeral 6.

5. Condiciones particulares por modelo

Renault Arkana Híbrida

• Versión Evolution: desde $109.290.000 COP*
• Versión Techno: desde $112.290.000 COP*
• Versión Esprit Alpine: desde $121.290.000 COP*, o beneficio especial consistente en dos (2) tiquetes aéreos ida y vuelta a París, Francia, más un descuento adicional de hasta $5.000.000 COP sobre el valor del vehículo. El beneficio de tiquetes y el descuento se otorgan de manera conjunta (no son alternativas excluyentes) y aplican exclusivamente para la versión Esprit Alpine.
• Los tiquetes son válidos para viajar en temporada baja, sujetos a disponibilidad de la aerolínea.
• La gestión, reserva y entrega de los tiquetes se realiza a través de la agencia de viajes aliada del concesionario; Massy Motors no opera directamente como agencia de viajes.
• Este beneficio se otorga de forma directa a todo comprador que cumpla las condiciones aquí descritas; no corresponde a un sorteo, rifa ni mecánica de azar.
• El comprador deberá coordinar la reserva del tiquete con la agencia de viajes aliada dentro de los plazos que ésta indique; los tiquetes no son redimibles en efectivo ni transferibles a un valor distinto al del beneficio otorgado.

Renault Koleos

• Versión a gasolina 4X4: desde $136.240.000 COP*
• Versión Alpine Esprit Full Hybrid: desde $164.990.000 COP*
• Oferta sujeta a un inventario limitado de diez (10) unidades disponibles.

Renault Duster E-Tech Híbrida

• Versión mecánica: desde $116.990.000 COP*
• Versión automática Full Hybrid: desde $124.990.000 COP*
• Oferta sujeta a un inventario limitado de diez (10) unidades disponibles.

Renault Kardian

• Desde $77.990.000 COP*
• Oferta sujeta a un inventario limitado de diez (10) unidades disponibles.

Renault Kwid

• Desde $52.990.000 COP*, unidades limitadas sujetas a disponibilidad al momento de la compra.
• Garantía de fábrica de cinco (5) años o 100.000 km de recorrido, lo que ocurra primero.

Renault Duster

• Desde $83.990.000 COP*
• Oferta sujeta a un inventario limitado de diez (10) unidades disponibles.

Renault Logan

• Beneficio de matrícula y SOAT sin costo para el comprador, aplicable exclusivamente a la versión Life +.
• El beneficio no tiene tope de valor y aplica en todas las ciudades del territorio nacional.
• El beneficio corresponde únicamente a los conceptos de matrícula inicial y SOAT del vehículo; no incluye impuestos de rodamiento de años posteriores, seguros adicionales, ni ningún otro trámite o costo no mencionado expresamente.

Renault Oroch

• Desde $102.590.000 COP*
• Oferta sujeta a un inventario limitado de diez (10) unidades disponibles.

Renault Kangoo

• Precio y condiciones comerciales a confirmar directamente con el asesor comercial del concesionario.
• Aplican las condiciones generales establecidas en el numeral 4 de este documento.

6. Garantías

Cada vehículo cuenta con la garantía de fábrica establecida por Renault Colombia para su respectivo modelo y versión, conforme a la ficha técnica y el manual de garantía entregados al momento de la compra. Adicionalmente, el Renault Kwid cuenta con una garantía de fábrica de cinco (5) años o 100.000 km, lo que ocurra primero, en los términos descritos en el numeral 5. Las condiciones específicas, exclusiones y procedimientos para hacer efectiva la garantía se encuentran detallados en el manual de garantía y servicio que se entrega al momento de la compra del vehículo.

7. Protección al consumidor

Estos Términos y Condiciones se interpretan y aplican de conformidad con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes. El consumidor cuenta con los derechos mínimos de garantía legal, información veraz y suficiente, y reclamo previstos en dicha normativa. Las peticiones, quejas y reclamos (PQR) podrán presentarse directamente ante Massy Motors a través de los canales de contacto indicados en el numeral 10, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de los formularios del Sitio (incluido el formulario de WhatsApp para cotizaciones) se rige por la Política de Tratamiento de la Información publicada en el Sitio. Al diligenciar cualquier formulario, el usuario declara conocer y aceptar dicha política.

9. Modificaciones y limitación de responsabilidad

Massy Motors podrá modificar, actualizar o dar por terminados estos Términos y Condiciones, así como las ofertas aquí descritas, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo individual, publicando la versión actualizada en el Sitio. Massy Motors no será responsable por errores tipográficos o de sistematización en los precios publicados que resulten evidentemente desproporcionados respecto del valor comercial real del vehículo, sin perjuicio del deber de corrección inmediata frente al consumidor conforme a la ley aplicable.

10. Legislación aplicable, jurisdicción y contacto

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los jueces y autoridades competentes de la ciudad de Bogotá D.C. Para consultas, cotizaciones o PQR relacionadas con estas ofertas, el usuario puede comunicarse con Massy Motors a través de los canales de contacto y WhatsApp dispuestos en el Sitio, o acercarse directamente a cualquiera de nuestras sedes en Bogotá D.C.